Política de Privacidade: Clientes Leads

A ESPX respeita sua privacidade e garante a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política descreve como coletamos, utilizamos e compartilhamos informações dos clientes interessados em produtos e serviços que interagem com nossos anúncios, formulários e canais digitais.

1. Dados coletados

Ao preencher um formulário ou interagir com nossas campanhas, podemos coletar:

• Nome completo;
• WhatsApp e/ou telefone de contato;
• E-mail de contato (quando informado);
• Cidade, bairro ou região de interesse;
• Preferências relacionadas ao serviço/produto (ex.: tipo de imóvel, especialidade médica, curso desejado, destino de viagem, etc.);
• Informações adicionais fornecidas voluntariamente (faixa de preço, prazos, requisitos específicos, entre outros).

2. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Qualificar sua solicitação por meio de inteligência artificial e automação;
• Compartilhar seu pedido com parceiros credenciados ao segmento correspondente ao anúncio ou formulário preenchido (ex.: imobiliárias, clínicas, escolas, escritórios de advocacia, agências de turismo, entre outros);
• Facilitar contato comercial, apresentação de propostas e ofertas compatíveis com seu perfil;
• Realizar follow-ups e lembretes automáticos relacionados ao seu interesse;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas com parceiros credenciados pela ESPX, de acordo com o segmento de interesse informado por você no momento do preenchimento. Esse compartilhamento ocorre exclusivamente para atendimento comercial e apresentação de soluções compatíveis com sua solicitação, sempre mediante seu consentimento. A ESPX não realiza a venda indiscriminada ou repasse irrestrito de dados pessoais, e você pode solicitar a qualquer momento informações sobre os parceiros que tiveram acesso aos seus dados.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração indevida.

5. Direitos do titular

Em conformidade com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre os parceiros que receberam seus dados;
• Revogação do consentimento previamente concedido.

6. Retenção dos dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais.

7. Base legal

O tratamento de dados pessoais realizado pela ESPX está fundamentado em bases legais previstas na LGPD, incluindo consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando os direitos e garantias do titular.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@espx-ai.com.br.

Última atualização: Setembro de 2025